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　　為進(jìn)一步提升鯉城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，2025年6月6日，由鯉城區(qū)住建局主辦、鯉城區(qū)物協(xié)承辦的“鯉城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)價(jià)細(xì)則講解專題培訓(xùn)會(huì)”順利召開，來(lái)自全區(qū)近百余家物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理及一線管理人員齊聚一堂，共同學(xué)習(xí)星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為提升居民幸福感、打造宜居社區(qū)注入新動(dòng)能。

　　本次培訓(xùn)的核心環(huán)節(jié)由兩位行業(yè)專家領(lǐng)銜授課，圍繞《泉州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》展開系統(tǒng)性解讀。福建中安物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理王鯉峰聚焦客服、保潔、綠化、保安及加分項(xiàng)五大板塊，結(jié)合實(shí)際案例逐一剖析，并還詳細(xì)解讀“智慧社區(qū)建設(shè)”“垃圾分類示范”“應(yīng)急處置能力”等創(chuàng)新要求，鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)科技賦能提升服務(wù)能級(jí)。

　　駿源（福建）生活服務(wù)發(fā)展有限公司品質(zhì)與客服部總監(jiān)許志標(biāo)則針對(duì)共用部位維護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)兩大難點(diǎn)展開講解，重點(diǎn)分享共用部位“一戶一檔”巡檢制度、設(shè)施設(shè)備“三級(jí)養(yǎng)護(hù)體系”等知識(shí)，指導(dǎo)各物業(yè)企業(yè)進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。

　　此次培訓(xùn)會(huì)的成功舉辦，標(biāo)志著鯉城區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)進(jìn)入新階段。下一步，區(qū)住建局將開展“星級(jí)評(píng)價(jià)示范項(xiàng)目”評(píng)選，通過(guò)樹立標(biāo)桿、經(jīng)驗(yàn)推廣，推動(dòng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)水平整體躍升。同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)以星級(jí)評(píng)價(jià)為契機(jī)，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”新模式，為居民提供更加精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。